ISO 10002 Belgesi: Müşteri Şikayetleri Yönetimi ve Önemi ISO 10002 belgesi, organizasyonların müşteri şikayetleriyle nasıl etkin bir şekilde başa çıkacaklarını ve bu süreçleri nasıl yöneteceklerini belirleyen uluslararası bir standarttır. Müşteri memnuniyeti, her işletme için başarının anahtarıdır ve ISO 10002, bu alandaki en önemli araçlardan biridir. Bu makalede, ISO 10002 belgesinin ne olduğu, işletmeler için neden … ISO 10002 Belgesi, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi okumayı sürdür